Service & Wartung
Unser Service sorgt dafür, dass Ihre Gebäudetechnik dauerhaft zuverlässig funktioniert. Wir übernehmen Wartung, Instandhaltung und schnelle Hilfe im Störungsfall.
Regelmässige Wartung für maximale Betriebssicherheit
Von Heizungen und Sanitäranlagen bis zur Lüftung – wir prüfen, reinigen und optimieren Ihre Systeme, damit sie effizient und sicher laufen.
Wenn etwas nicht funktioniert, sind wir schnell zur Stelle. Unser Serviceteam behebt Störungen effizient und sorgt für minimale Ausfallzeiten.
Detail-Leistungsliste
- Regelmässige Wartung & Unterhalt
- Reinigung und Optimierung
- Störungsbehebung und Reparaturen
- Notfall- und Bereitschaftsdienst
- Betreuung von Heizung, Sanitär, Lüftung
- Dokumentation & Protokolle
- Betriebssicherheit erhöhen
- Minimale Ausfallzeiten
Wartung
Regelmässige Checks für Sicherheit.
Störungsdienst
Schnell reagieren, Ausfälle minimieren.
Instandhaltung
Zuverlässige Funktion Ihrer Technik.
Dokumentation
Protokolle und transparente Nachweise.
Effizienz
Optimierte Systeme, weniger Verbrauch.
Schnelle Hilfe
Kurze Reaktionszeiten im Störungsfall.
Gebäudetechnik-Wartung in Bern und Region
Wir betreuen Sanitär-, Heizungs- und Lüftungsanlagen in Privat-, Gewerbe- und Industrieliegenschaften in der gesamten Region Bern — von Einfamilienhäusern in Köniz und Worb über Mehrfamilienhäuser in Bümpliz und Ostermundigen bis zu Gastronomiebetrieben in der Berner Innenstadt, Pflegeheimen in Gümligen und Bürogebäuden in Wabern.
Wir warten nach den jeweiligen Herstellervorgaben, den Empfehlungen des suissetec-Branchenverbands sowie den relevanten SIA-Normen (SIA 385/1 Sanitär, SIA 384/1 Heizung, SIA 382/1 Lüftung). Hygiene-Wartung an Lüftungsanlagen erfolgt nach VDI 6022.
Ablauf
So läuft Ihr Service und Wartung-Projekt ab
Bestandsaufnahme
Anlagencheck, Aufnahme Hersteller, Baujahr und Ist-Zustand.
Vertragsangebot
SLA-Definition: Häufigkeit, Reaktionszeit, Material- und Reisepauschale.
Wartungsplan
Jahreskalender mit allen Wartungs- und Inspektionsterminen.
Ausführung
Wartungseinsatz vor Ort, Filtertausch, Funktionscheck, Reinigung.
Reporting
Bericht mit Foto-Dokumentation, Mängelliste und Optimierungsvorschlägen.
Notfälle schnell, Wartung verlässlich
Wir bringen ausgefallene Anlagen schnell wieder zum Laufen und beugen mit regelmässiger Wartung vor. Heizung, Sanitär, Lüftung und Kanal aus einer Hand – mit dokumentierten Wartungsprotokollen für Verwaltung und Versicherung.
- Reaktion innert 60–120 Min in der Stadt Bern.
- Wartungsvertrag mit reduzierten Stundensätzen und Vorrang.
- Dokumentation für Versicherung (GVB) und STWE-Verwaltung.
- 24h-Notfall-Erreichbarkeit für Premium-Vertragskunden.
Häufige Fragen
Service und Wartung in Bern — FAQ
Was kostet ein Wartungsvertrag bei Axora?
Ein Standard-Wartungsvertrag für eine Wärmepumpe im EFH kostet CHF 250–400 pro Jahr. Für eine Komfortlüftung rechnen wir CHF 200–350 pro Jahr. Bei Mehrfamilienhäusern und Gewerbe orientieren sich die Kosten an Anlagengrösse und Häufigkeit.
Wie oft muss meine Heizungsanlage gewartet werden?
Wärmepumpen: jährliche Wartung empfohlen. Gas- und Pelletheizungen: jährliche Wartung mit Brennerservice und Abgaskontrolle. Komfortlüftungen: Filtertausch alle 6 Monate, Hygienewartung jährlich.
Was passiert bei einer Störung ausserhalb der Bürozeiten?
Während Mo–Fr 07:30–17:00 Uhr sind wir unter 031 951 70 00 erreichbar. Für erweiterte Erreichbarkeit (24/7-Hotline) bieten wir auf Wunsch Wartungsverträge mit zusätzlichen SLA-Stufen an.
Welche Anlagen wartet Axora?
Sanitär-Installationen, Heizungsanlagen (Wärmepumpen, Gas-, Pellet-, Fernwärme, Solarthermie), Lüftungsanlagen sowie Kanalisationen (TV-Inspektion, Hochdruck-Spülung). Auch Anlagen, die wir nicht installiert haben, übernehmen wir.
Erhalte ich nach der Wartung einen Bericht?
Ja — nach jedem Wartungseinsatz erhalten Sie einen schriftlichen Bericht mit Anlagenzustand, durchgeführten Arbeiten, Foto-Dokumentation und allfälligen Mängelhinweisen.
Kann ich auch ohne Wartungsvertrag eine Reparatur beauftragen?
Ja — wir reagieren auch ohne Wartungsvertrag auf Reparaturanfragen. Bestandskunden mit Wartungsvertrag werden bei Notfällen jedoch priorisiert.